고객센터
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네, 매입 가능합니다.
<자동 매입 상품권>
1. 컬쳐랜드 문화상품권
2. 해피머니상품권
상기 두 종류를 제외한 상품권들의 판매를 원하시는 고객님께서는 카카오톡 고객센터로 연락주시면 매입 절차를 안내해드립니다.
└ 올티켓 고객센터 ┘
☎ Tel: 010-6833-2844
☎ Talk: ALLTK
⏰ 상담 가능 시간: 365일 24시간
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가능합니다.
핀번호 입력창 상단 [핀번호 추출기]를 이용하여 100개 이상의 핀번호도 자동 추출이 가능합니다.
└ 올티켓 고객센터 ┘
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가능합니다.
핀번호 입력창 상단 [핀번호 추출기]를 이용하여 100개 이상의 핀번호도 빠르게 입력 가능합니다.
└ 올티켓 고객센터 ┘
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[내 교환내역] 메뉴에서 휴대폰번호를 입력 후 확인 가능합니다.
└ 올티켓 고객센터 ┘
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아래의 경우 계좌 인증이 불가능합니다.
1. 카카오 미니 계좌
2. 사업자 계좌
불편하시더라도 다른 계좌를 이용하여 인증해 주시기 바랍니다.
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최근 문의량 증가로 응답시간이 지연되고 있습니다.
문의량이 많을 경우 상담사 연결이 어려울 수 있습니다.
지속적으로 통화 연결이 어려울 경우
카카오톡 고객센터로 문의 주시면 보다 빠른 상담사 연결이 가능합니다
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상품권 교환이 되지 않을 때
1. 잔액이 0원인 상품권
2. 이미 등록된 상품권
3. PIN번호 불일치
4. 등록제한(20번 등록 실패)
5. 은행 점검시간일 경우 (23:40 ~ 12:30)
상품권 교환 신청 후 [충전완료]되었는데 [입금실패]로 입금이 되지 않을 때
1. 계좌번호 오류
2. 일시적 시스템 오류
입금이 되지 않을 시 고객센터로 교환 신청자 이름과 함께 문의해 주시기 바랍니다.
확인 후 신속한 처리 도와드리겠습니다.
└ 올티켓 고객센터 ┘
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1. 지류(종이) 상품권일 경우
스크래치를 긁어 PIN번호를 확인하면 됩니다.
2. 모바일 상품권일 경우
바코드 번호를 확인하면 됩니다.
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해피머니 상품권 교환 시
1. 지류(종이) 상품권일 경우
금액 부분의 스크래치를 긁은 후 [핀번호]와 [발행일자]를 입력하시면 됩니다.
ex) 2021년07월06일 → 20210706 입력
2. 모바일 상품권일 경우
해피머니 모바일 상품권의 [바코드 번호] 및 [인증번호]를 입력하시면 됩니다.
3. 기프티콘, 모바일 쿠폰의 경우
올티켓 홈페이지 교환 신청서 작성 페이지의 [핀번호 자동 추출기]에 전송받은 문자 내용을 입력 후 핀번호를 추출하시면 됩니다.
(1) [핀번호 자동 추출기]로 핀번호 자동 추출이 안될 경우
아래 링크로 [기프티콘] 선택 후 [해피머니온라인상품권 교환] 클릭
https://www.happymoney.co.kr/svc/card/exchangeCoupon.hm
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등록제한(20번 등록 실패)으로 상품권 교환에 실패하는 경우
당사 고객센터로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
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자동매입, 자동송금 시스템으로 365일 24시간 운영 중으로, 매입부터 입금까지 1분 안에 완료됩니다.
※매일 23:40 ~ 12:30은 은행 점검시간이므로 해당 시간 내 신청건은 12:31부터 순차적 입금됩니다.
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당사는 자동 매입, 자동 이체 시스템으로, 365일 24시간 운영 중입니다.
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당사에서는 온라인몰만 운영 중으로, 홈페이지 내 자동매입 시스템을 이용하여 교환해 주시기 바랍니다.
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당사에서는 온라인 자동매입 시스템을 통해 PIN번호만으로 매입을하기 때문에 상품권의 훼손여부와 관계없이 교환 가능합니다.
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고객님께서 소유하고 계신 컬쳐랜드 문화상품권, 해피머니 상품권의 가격에 상관없이 모든 금액을 매입하고 있습니다.
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자동 시스템으로 매입하는 상품권은 2종류입니다.
1. 컬쳐랜드 상품권 : 10% (회당 자동이체수수료 500원)2. 온라인 문화상품권 : 10% (회당 자동이체수수료 500원)3. 해피머니 상품권 : 10% (회당 자동이체수수료 500원)업계 최고 지급률인 90%를 지급해 드립니다.ex) 컬쳐랜드 100,000원의 상품권을 매입할 경우 - 89,500원을 현금으로 입금해드립니다.=============================================================================================아래 상품권들은 자동매입이 되지않는 상품권이므로 고객센터로 연락 주셔서 매입 신청 부탁드립니다.4. 북앤라이프 도서문화상품권 : 10%5. 구글기프트(카카오톡 교환권) : 10%6. 모바일티머니 : 10%7. 페이코: 9%8. 모바일 신세계상품권 : 6~8%※지류상품권은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.※상품권 매입 수수료는 시장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.자세한 매입가격은 [매입상품권 목록]을 확인해 주시기 바랍니다. -
당사에서 취급하는 상품권은 아래와 같습니다.
1. 컬쳐랜드 상품권
2. 온라인 문화상품권
3. 해피머니 상품권
4. 북앤라이프 도서문화상품권
5. 구글기프트
6. 페이코
7. 모바일 티머니
8. 신세계백화점 상품권
9. 롯데백화점 상품권
※지류상품권은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
자세한 매입가격은 [매입상품권 목록]을 확인해주시기 바랍니다.
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아래 상품권들은 자동매입이 되지않는 상품권이므로 고객센터로 연락 주셔서 매입 신청 부탁드립니다.
4. 북앤라이프 도서문화상품권
5. 구글기프트
6. 모바일 티머니
7. 페이코
8. 신세계백화점 상품권
9. 롯데백화점 상품권
자세한 매입 가격은 [매입상품권 목록]을 확인해 주시기 바랍니다.
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